Handelsbetingelser

Betingelser for onlinekøb på www.boboonline.dk

Når du køber møbler hos www.boboonline.dk, er sælger:

BOBO
Spettrupvej 7A
8722 Hedensted

Cvr. nr. 10594197
Indehaver: Bo Daugaard Sørensen
Bank: Sydbank reg. 7160 kontonr. 1179147

Alle kontrakter indgåes på dansk.

Der kan kun indgåes aftaler med personer over 18 år. Børn og unge under 18 må således have en myndig person til at forestå handlen.

http://www.boboonline.dk/ opdateres dagligt.

Bestillingsafgivelse på www.boboonline.dk er uden forbindtlighed, og aftalen om køb af varer fra www.boboonline.dk anses først for endeligt indgået, når ordrebekræftelsen er fremsendt.

BOBO tager forbehold for tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte varer og leveringssvigt fra leverandør.
Der tages desuden forbehold for, at farven på møblerne kan fravige en smule i forhold til farverne vist på boboonline.dk (gælder især naturprodukter som marmor, travertin og træ)

Læs iøvrigt alle afsnit under handelsbetingelser.

Bestilling

 

1. Find den eller de ønskede varer og kom dem i indkøbsvognen ved at klikke på "læg i vogn".

2. Gå til indkøbsvognen (du kan her slette varer eller ændre på antallet, husk at opdatere for at se ændring på pris)

3. Tast "næste" - her kan du udfylde alle informationer på en og samme side.

4. Tast "næste" - indtast kort oplysninger og godkend.

Systemet sender dig straks en kvittering på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.
Når din bestilling er ekspederet, får du en mail hvor vi bekræfter ordren. (dette sker senest 2 hverdage efter din bestilling)

www.boboonline.dk lagerfører ikke selv produkterne og er derfor afhængig af producentens aktuelle lagerstatus.
Bestillingsafgivelse på www.boboonline.dk/ er derfor uden forbindtlighed, og aftalen om køb af varer fra www.boboonline.dk/ anses først for endeligt indgået, når ordrebekræftelsen er fremsendt. Kan producenten ikke levere som forventet, bliver du kontaktet af BOBO

Betaling

www.boboonline.dk modtager betaling med følgende betalingskort:: DANKORT - VISA DANKORT - MASTERCARD - MAESTRO - VISA - VISA ELECTRON - JCB - AMERICAN EXPRESS.

Der bliver ikke opkrævet gebyr i forbindelse med betaling med ovenstående betalingskort.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes, typisk dagen før eller samme dag du modtager varen.

Alle beløb er angivet i danske kroner inkl. moms
Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.

http://www.boboonline.dk/ krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Fortrydelsesret

Der ydes 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages.

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Det er vigtigt, at du forsigtigt åbner og gemmer originalemballagen, da vi skal have varen retur i denne.

Du kan også fortryde ved at nægte modtagelse ved levering eller personligt aflevere varen hos os. (se adressen under "reklamationsret")

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
 
Hvis varen bærer præg af brug eller på anden vis er værdiforringet, fratrækkes et beløb, der skønsmæssigt svarer til forringelsen.

For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamationsret''


Levering

Levering af møblerne vil normalt ske indenfor 14 hverdage fra din bestilling.

Du vil senest 2 hverdage efter din bestilling få oplyst, hvilken uge og hvilke dage du kan forvente at modtage eller afhente varen.

1 hverdag før levering modtager du en sms med et 3 - 4 timers leveringsinterval (f.eks. ml. 13.00 og 17.00), hvor der så kræves, at der er nogen til at modtage varen.



BEMÆRK: Der leveres normalt kun til fortovskant. !

Ønsker du hjælp til indbæring (1 mand), kan det også lade sig gøre, men vi skal have besked herom senest 2 dage før levering (af hensyn til planlægning af ruten)
Da vi ikke er forsikret mht. indbæring påtager vi os intet ansvar for beskadigelser på møblet eller dit hjem ved indbæring.

Småpakker vil typisk blive sendt med postvæsnet eller Danske Fragtmænd, større pakker leveres med egen bil.

Småpakker vil typisk blive sendt med postvæsnet. Større varer vil blive fragtet med anerkendt møbeltransportfirma.

Fragtpriser for dit samlede køb inkl. moms gældende i hele Danmark (brofaste øer) Ved levering til Bornholm, ring for fragtpris.

0,00		0,03 m3	kr.	50,00
0,04	til	0,07 m3	kr.	100,00
0,08	til	0,10 m3	kr.	199,00
0,11	til	0,40 m3	kr.	299,00
0,41 til 0,99 m3			kr.	399,00
Over 1 m3				499,00

Den endelige pris for levering fremgår af ordren før du godkender købet.

Ønsker du selv at afhente varen på vores lager i Vejle: Tast "afhenter selv" under fragtform.

Der leveres kun i Danmark inkl. brofaste øer. Ved levering til ikke brofaste øer sker levering til ønsket færgehavn på fastlandet, hvorfra du selv skal transportere varen. Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet. (Levering til Bornholm, ring for fragtpris.)



Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger, der registreres på BOBO, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos BOBO

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren.

http://www.boboonline.dk/ bruger logstatistik. Det betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På http://www.boboonline.dk/ anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. 

Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos BOBO på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Jf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Den dataansvarlige er: Indehaver Bo Daugaard Sørensen

Reklamation

BOBO yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

NB. Alle varer er produceret med henblik på brug i private hjem.

NB. De fleste sofaer er under bunden beklædt med et meget tyndt stof, der nemt kan revne under transport mm. Stoffet har ingen praktisk eller kosmetisk betydning, når først sofaen er sat på plads. Et lille hul i bundklædet giver således ikke anledning til reklamationsbehandling.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles BOBO indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder BOBO alle fragtomkostninger, såfremt du stadig bor i Danmark (brofaste øer samt Bornholm). Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

I de få tilfælde, hvo der måtte opstå en reklamation, tilstræber vi at yde en så hurtig, fair og effektiv behandling som overhovedet muligt..

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

BOBO
Spettrupvej 7A 
8722 Hedensted
Email: bobo@boboonline.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller ved at aflevere varen personligt hos os.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og BOBO har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Gem som PDF


Er du i tvivl om noget, kan du altid ringe til Mads eller Bo på tlf. 7588 0058 - eller sende os en mail.