Det skal være nemt at købe møbler på nettet. 

Derfor tilbyder vi en række forskellige leveringsmuligheder til dig, så du kan få leveret som du ønsker det.

Fælles for alle er, at du løbende vil blive holdt opdateret via mail og sms. 

Vi giver desuden altid en forventet leveringsdato, og vi er selvfølgelig fleksible hvis du ønsker at lave ændringer.

Leveringsmetoder

1. Levering til hoveddør

2. Levering til pakkeshop

3. Afhentning på lager

Tilvalg

- Stil varen et valgfrit sted, hvis ingen er hjemme (gratis)
Skriv en besked til os ved bestilling.

- Opbæring (199 kr.)
Møblerne bliver båret op til din hoveddør på din etage. 

 - Indbæring (299 kr.​​​​​​)
Møblerne bliver båret ind i et rum efter dit ønske. 

 - Aftenlevering (199 kr.)

17-21 - til første hoveddør i gadeplan på din adresse eller ved din etageejendom.

 - Aftenlevering - inkl. opbæring (399 kr.)
17-21 - møblerne bliver båret op til din hoveddør på din etage.

 -Aftenlevering - inkl. indbæring (499 kr.)

17-21 - møblerne bliver båret ind i et rum efter dit ønske.

Du kan under bestilling se præcis hvilke muligheder du har ift. levering ved det enkelte møbel, samt hvilke services vi tilbyder..

Levering til ikke brofaste øer

Vi leverer fragtfrit til både Jylland og brofaste øer. (kan varen sendes med GLS er fragten ALTID gratis - også til øer)

For levering af større varer til ikke brofaste øer vil prisen ligge på 499 kr.

Vi opkræver aldrig mere end den takst fragtfirmaet forlanger for levering til en ikke-brofast adresse.

Prisen afhænger af størrelse, vægt og antal varer.

Har du spørgsmål til hvordan vi leverer, eller specielle behov til din levering? 

Tag fat i os på

Bobo@boboonline.dk eller tlf. 75 88 00 58

Alternativ kan du benytte vores chatfunktion nederst i højre hjørne.

365 DAGES RETURRET

Hos os må du gerne ændre mening. Du kan returnere eller ombytte dine varer 365 dage fra den dag du modtager varen.

GODE RÅD FOR RETURNERING AF VARER

• Returvaren skal være 100 % salgbar. Eventuelle forringelser vil blive fratrukket dit returbeløb. En forringelse kan være, hvis du reelt har taget varen i brug.
• Pas på den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler eller er beskadiget kan dette betyde at varens værdi forringes.
• Undlad montering af ”saml-selv” møbler, da dette vil medføre en betydelig værdiforringelse af varen.
• Varen må naturligvis gerne afprøves inden returnering, så længe det ikke medfører en forringelse af varens værdi eller af original emballage.
• Undgå at påføre klistermærker, mærkater eller påskrift på emballagen, da varens salgbarhed og dermed også varens værdi forringes.
• Gem din faktura-mail da fakturaen på varen skal fremvises ved returnering.

RETURNERING

Skal vi hjælpe med returnering?

Hvis du ønsker at vi skal hjælpe med returneringen, kan du udfylde formularen nedenfor. Denne ydelse koster 500 DKK, som bliver fratrukket det beløb, du skal have returneret, når vi modtager varen retur.

Ved store og tunge varer som ikke kan bæres af én mand, skal du som kunde selv hjælpe med at læsse varen på bilen, når vi afhenter.

Vi afhenter dine returvarer, når det passer ind i vores køreplan. Dette vil typisk være 1-3 uger efter vi har modtaget en mail fra dig om ønsket om at returnere.

Hvis du selv sørger for returnering

Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:

BOBO Aps
Hesthøjvej 16
7870 Roslev 
Port 3-4

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.

OBS! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

Vi forventer at du afsender varerne hurtigst muligt efter, at du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende retur senest 14 dage efter vi har modtaget information om ønsket returnering.

Tilbagebetaling

Når vi modtager varen retur fra dig, tjekker vi den, og du får herefter tilbagebetalt det beløb, du har betalt til os ved købet – minus eventuelle fragtomkostninger og værditab.

Ønsker du pengene retur for din returnerede vare, vil pengene altid blive tilbagebetalt til det betalingskort ordren er købt med hvis muligt. Hvis ikke det er muligt vil du blive kontaktet efter kontonummer.

Da Boboonline har fragtfri levering, dækkes en eventuel tillægsbetaling for fragt ikke af returretten og denne omkostning kan derfor ikke refunderes.

Prismatch

Vi vil være din foretrukne møbelbutik på internettet. Derfor matcher vi prisen på din vare, hvis du finder den billigere et andet sted.

Det eneste, du skal gøre, er at sende os en mail med et link til den billigere vare. Så undersøger vi om butikken overholder betingelserne for prismatch.
Såfremt det er tilfældet, vil du modtage en mail retur, med et link til bestilling af varen til den nye pris.

For at indberette en pris, bedes du skrive til bobo@boboonline.dk

Betingelser for prismatch:

• Direkte link til varen bruges som dokumentation.
• Prisen er inkl. Fragt.
• Produktet skal være fra en dansk webshop, med dansk CVR nummer og varelager i Danmark.
• Varen skal være præcis den samme. Herunder farve, design, producent m.m.
• Prismatch gælder ikke varer fundet til tilbudspris af nogen art. Ej heller priser omfattet af anden rabat.
• Prismatch gælder ikke priser, der kræver medlemsskab eller anden betaling for at få adgang til tilbuddet. Ej heller auktioner eller tilbud fra firmaer, der primært sælger engros.
• Produktet skal være omfattet af danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.
• Prisnedsættelsen må ikke ske efter køb som følge af et tilbud.
• Prismatch gælder ikke egne priser.

Det er vigtigt du indberetter prisdifferencen før ordreafgivelse. Først efter vores godkendelse kan du afgive din bestilling.
Du kan forvente en behandlingstid på 1-3 hverdage på forespørgsler på prismatch..

Har du allerede modtaget din vare, og finder varen billigere et andet sted indenfor 14 dage fra modtagelsesdagen, kan du kontakte os om prismatch. Dette gør du ved at sende os en mail med dit ordrenummer i emnefeltet. Forudsat kravene for prismatch er mødt, udbetales differencen til det kort, din ordre er betalt med.

Er du i tvivl om du kan få prismatch? 

Kontakt os på bobo@boboonline.dk - så finder vi ud af det :-)

Leveringsmetode

Du kan se hvilke leveringsmuligheder du har på de enkelte møbler, når du ved bestilling skal vælge fragtmetode. 

Det er også her du laver tilvalg som f.eks. aftenlevering eller opbæring.

Info hele vejen

Vi sørger for at holde dig opdateret hele vejen via mail og SMS omkring levering af dine møbler. 

Brug for hjælp?

Har du spørgsmål til hvordan vi leverer, eller specielle behov til din levering?

Ring eller skriv til os - så hjælper vi.

Mere info omkring levering

Er du nysgerrig?

Vil du gerne give denne adventskalender i gave? Eller har du modtaget den og har svært ved at holde spændingen ud?

Så er du kommet til det rette sted.

OBS: Stop her, hvis du ikke vil vide hvad der er i pakkerne.

De fire pakker vil blive tildelt hver sin opbevaringspose med tal fra 1-4  på. Poserne hedder Storage, 1-2-3-4, Assorteret 4 prints og kommer fra det fantastiske brand House Doctor. Disse opbevaringsposer kan både stå selv, eller hænge på væggen.

• Første pakke består af to julekugler kaldet; Ornament, Fock, Støvet grå i henholdsvis 5,5 og 18 cm. i diameter, fra brandet House Doctor.
• Anden pakke betår af en pebermix og en salt med rødvin og laurbærblade, fra brandet Nicolas Vahé.
• Tredje pakke består af en lysestage i guld og rustfri stål, fra brandet Bloomingville.
• Fjerde pakke består af en bordskåner kaldet; bordskåner/coaster i glas, fra brandet Trademark Living.

En ekstra overraskelse

Udover ovenstående vil der være en ekstra overraskelse til den heldige modtager af adventskalenderen. Denne overraskelse består af et gavekort til webshoppen på 250,-. Lægger man et billede op af sin adventskalender på Instagram og tagger #boboonline.dk er man med i lodtrækningen om yderligere et gavekort på 500,- til webshoppen.

Vi håber gaverne vil bringe glæde og pynte i dit eller din kæres hjem.