Kundeservice: 75 88 00 58 (man-tors 9-15 og fre 9.30-15) /

Hjælp til bestilling

Bestilling:

 

For at bestille varer hos BOBO skal du følge nedenstående trin:

 

  1. Find den/de ønskede varer og læg dem i indkøbsvognen ved at klikke “Føj til vogn”.
     
  2. Gå til indkøbsvognen, hvor du kan slette eller ændre antallet af varer.
     
  3. Gå til kassen for at udfylde leverings og faktureringsoplysninger.
     
  4. Gå til betaling for at vælge betalingsmåde og godkende ordren.

 

Du modtager straks en kvittering på din ordreafgivelse. Dette er ikke en endelig ordrebekræftelse.

Når din bestilling er ekspederet, vil du senest 2 hverdage efter din bestilling modtage en endelig ordrebekræftelse.

(ved varer med en leveringstid på over 2 uger kan der gå længere tid. Du får dog hurtig besked, hvis vi IKKE kan overholde den lovede leveringstid). 

 

Da vi ikke selv lagerfører produkterne, er vi afhængige af producentens aktuelle lagerstatus.  Derfor er bestillingsafgivelse uden forbindtlighed.

Aftalen om køb indgås endeligt når ordrebekræftelsen er fremsendt. Kan producenten ikke levere som forventet, vil vi kontakte dig hurtigst muligt.

 

Sikkerhed omkring betalinger og guides hertil

Grundet ekstra sikerhed omkring betalinger hos online shops er det bevet en anelse mere besværligt at handle på nettet.

Sikkerhedsløsningen kaldes to-faktor-godkendelse og betyder at der skal to godkendelser fra to forskellige kilder til at godkende din betaling.

1 i form af kreditkortinfo og 1 i form af Nem ID.

 

Vi har lavet disse to guide for at gøre det en smule nemmere:

Godkend med NemID

Hvis du ikke allerede har NemID nøgleapp, så kan du læse denne guide, der viser dig, hvordan du kommer i gang med at bruge den.

Når den er sat op, så fungerer den på følgende måde:

1) Betal med kort
Betal som du plejer i webshoppen

 

 

2) Godkend betaling med NemID
Indtast dit bruger-id og adgangskode til NemID

3) Send anmodning om godkendelse til nøgleapp
Send anmodning til din telefon/tablet

4) Godkend betalingen i nøgleapp
Ved at swipe til højre godkender du betalingen

5) Betaling gennemført
Efter godkendelsen i nøgleapp gennemføres din betaling

 

 

Godkend med SMS + kodeord

Hvis du ikke har NemID nøgleapp, så skal du godkende betalingen med SMS + kodeord. Det kræver, at du registrerer dit telefonnummer og opretter en kode til dit betalingskort.
Registrer dit telefonnummer og en kode til dit kort her >>

Når det er klaret, så fungerer det på følgende måde:

1) Betal med kort
Betal som du plejer i webshoppen

2) Vælg SMS + kode som godkendelse
Klik på “SMS + kode” nederst i højre hjørne

3) Godkend betaling med SMS + kodeord
Indtast din kode modtaget på sms og dit personlige kodeord.
Hvis du vil ændre telefonnummer og kodeord, så gør du det her

4) Betaling gennemført
Efter godkendelsen via SMS + kodeord gennemføres din betaling

 

Til top