Her os os har du returret i 365 dage

Hos os må du gerne ændre mening. Du kan returnere eller ombytte dine varer i op til 365 dage fra modtagelsesdatoen.

Returadresse

BOBO Aps
Hesthøjvej 16
7870 Roslev
Danmark
Port 10-11

Lad os hjælpe med returfragten

Kontakt os først på [email protected] eller tlf. 75880058, så du kan returnere under vores fragtaftale og spare penge. Vi kan også hjælpe med afhentning hos dig mod et tillæg.

Returformular fragtmand

Returformular GLS

Hvad koster returfragt?

Tommelfingerregler:

• 0–20 kg (GLS): 49 kr. pr. kasse
• 20–30 kg (GLS): 99 kr. pr. kasse
• Over 30 kg eller skrøbelige varer: fra 200 kr.

Beløbet fratrækkes det beløb, du får refunderet. Ved store varer skal du selv hjælpe med pålæsning.

Krav og gode råd ved returnering

1. Returvaren skal være 100 % salgbar – undgå brugstegn.
2. Bevar den originale emballage.
3. Undgå at samle “saml-selv” varer.
4. Pak forsvarligt for at undgå transportskader.

Obs. på saml selv varer

Returnering frarådes ved store saml-selv-møbler, da værdien ofte forringes markant. Varen skal returneres i original emballage.

Er der tale om en reklamation, hjælper vi naturligvis med reparation eller erstatning.

Ombytning

Ombytning behandles som almindelig retur – du returnerer varen, og vi opretter en ny ordre på den ønskede vare.

Hvis du selv står for returnering

Returner varen til ovenstående adresse. Sørg for forsvarlig indpakning – du har selv ansvaret, indtil varen er modtaget. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

Tilbagebetaling

Vi refunderer beløbet, når varen er modtaget og kontrolleret, minus fragt og evt. værdiforringelse. Tilbagebetaling sker til det anvendte betalingskort eller via bankoverførsel.